# دفعات الحملة ## 📩 ما هي دفعات الحملة؟ دفعة الحملة هي العملية التي يستخدمها ngSurvey لإرسال دعواتك إلى المستلمين. بمجرد إنشاء الحملة سيتم حفظ جميع المستلمين في قائمة انتظار قبل أن تُرسل الدعوات فعليًا. {% hint style="info" %} إرسال الدعوات ليس فوريًا وقد يستغرق بعض الوقت اعتمادًا على حالة الخادم الحالية وحجم المستلمين. {% endhint %} يمكنك الوصول إلى مدير دفعات الحملة من قائمة إجراءات الحملة. ![](/files/ea15ed37ff0511e13f31d4f4437aed1675131554) ## 📈 مدير الدفعات يسمح لك مدير دفعات الحملة بمشاهدة وإدارة حالة الإرسال والاستلام الحالية لدعواتك. بفضل مدير دفعات الحملة يمكنك معرفة ما إذا تم تسليم دعواتك أو إذا حدث أي خطأ أثناء عملية التسليم وإجبار إعادة المحاولة في حالة الفشل. ![](/files/81501a7a95bf18fe80cc87bbc400afe0293ebda4) يسمح محرر الدفعات بمشاهدة وإدارة الحالات التالية 1. **تم الإرسال** هي الدعوات التي تم إرسالها بنجاح إلى المستلمين. 2. **جارٍ الإرسال** هي الدعوات التي يتم إرسالها حاليًا. 3. **قائمة الانتظار** هي الدعوات التي تنتظر أن تُرسل. 4. **الأخطاء** هي الدعوات التي حدث لها خطأ داخلي في ngSurvey. 5. **مرتدة** في حالة [دعوات عبر البريد الإلكتروني](/ar/form-management/campaigns/campaign/email-distribution.md) هي الدعوات التي لديها [ارتداد ](/ar/installation-setup/system-settings/bounce-account.md)لأن بريد المستلم الإلكتروني كان غير صالح. {% hint style="info" %} قيم المستلمين سيتم مزامنتها تلقائيًا مع القيم الموجودة في اللوحة إذا تم إرسال الدعوات باستخدام [اللوحة](/ar/form-management/campaigns/campaign/panels.md). على سبيل المثال: إذا تم إرسال الدعوة إلى باستخدام لوحة وقمت بتغيير بريد المستلم في اللوحة إلى فسينعكس ذلك تلقائيًا في الدفعات ونتائج الحملة. {% endhint %} ## 🔄 إعادة محاولة الدفعة يمكنك في أي وقت إعادة إرسال أي دعوة باستخدام أيقونة السهم. ستعيد هذه العملية نقل الدعوة مرة أخرى إلى قائمة الانتظار وتجعلها متاحة لجولة إرسال جديدة. يمكنك استخدام هذا الخيار إذا أردت بسرعة إرسال تذكير لمستلم واحد. ![](/files/9bfa2886e05bc6935b43a26dcdb9ca7a8f1ac9b9) ## 🔒 عناصر دفعة مشفرة إذا تم ضبط حملتك لتكون [مشفرة](/ar/data-encryption/campaign-encryption.md) باستخدام [مقيدة](/ar/data-encryption/data-classification/restricted.md) تصنيف البيانات فسيتعين عليك أولاً فك تشفير المستلمين باستخدام مفتاح PGP الخاص بك. يمكنك فك تشفيرهم باستخدام أيقونة القفل. ![](/files/1f5177d23eddba118f17958be3b730a4da1b3186) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/campaigns/campaign-batches.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.