# أسئلة الرضا

يسمح سؤال رضا العملاء بقياس مدى رضى عملائك وكذلك قياس الاحتفاظ بالعملاء. باستخدام هذه الأسئلة يصبح من السهل الحصول على ملاحظات سريعة لمعرفة ما إذا كان العملاء راضين أم لا واتخاذ إجراءات بشأن منتجك أو خدماتك.

أسئلة الرضا تستخدم [التقييم](/ar/form-management/form-designer/questions/rating.md) من ميزات ngSurvey لتعيين قيم التقييم لكل [إجابات](/ar/form-management/form-designer/answers.md) التي ستُستخدم لحساب مستوى الرضا.

## 📊 التقارير

لتحليل الرضا يمكنك استخدام [مخطط شريطي](/ar/form-management/reports/report-builder/report-items/bar-chart.md) أو [اتجاهات تاريخية](/ar/form-management/reports/report-builder/report-items/historical-trends.md) لتقارير الحصول على متوسط تقييم أسئلتك وقياس الرضا. يمكن أيضاً استخدام أسئلة الرضا مثل [NPS](/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/net-promoter-score-r.md), [CES](/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/ces-score.md) أو [CSAT](/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/csat-score.md) على [اللوحة](/ar/form-management/overview-reports/overview.md) لتمنحك نظرة عامة فورية على كيفية أداء أسئلتك عند تسجيل الدخول إلى ngSurvey.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.