تعطي تقارير النظرة العامة تقارير سريعة حول
عدد المستجيبين
Net Promoter Score®
Customer Effort Score
Customer Satisfaction Score
🧙 يمكن العثور على أدوات التقارير المتقدمة في سهلة الاستخدام القسم.
تقدم إحصاءات المستجيبين عدداً تجميعياً لعدد المستجيبين الذين أجروا الاستبيان في يوم معين.
يقدم تقرير NPS ال درجة NPS لفترة الوقت المحددة.
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على سؤال NPS.
الـ Customer Effort Score يقدم لك متوسط نتائج CES للفترة الزمنية المحددة.
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على أسئلة CES.
الـ CSAT يقدم لك متوسط مستوى الرضا للفترة الزمنية المحددة.
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على أسئلة CSAT.
يمكن إنشاء جميع هذه التقارير بناءً على نطاق أيام تختاره.
آخر تحديث قبل 6 سنوات
هل كان هذا مفيدا؟
