# تقارير لوحة المعلومات

تعطي تقارير النظرة العامة تقارير سريعة حول

* عدد المستجيبين
* Net Promoter Score®
* Customer Effort Score 
* Customer Satisfaction Score

{% hint style="info" %}
🧙 يمكن العثور على أدوات التقارير المتقدمة في [سهلة الاستخدام](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/reports) القسم.
{% endhint %}

## 👪 تقرير المستجيبين

تقدم إحصاءات المستجيبين عدداً تجميعياً لعدد المستجيبين الذين أجروا الاستبيان في يوم معين. 

![](https://848173432-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBT8l52KAvrD6elagFB%2F-MBT8r1yGjcJx8e9rQxH%2Fimage.png?alt=media\&token=e6e71eb8-d90b-4f22-89d5-6ffb61ea1e4b)

## 😊 تقرير Net Promoter Score®

يقدم تقرير NPS ال [درجة NPS](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/net-promoter-score-r) لفترة الوقت المحددة.

![](https://848173432-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBT3uD76WVQZIrDUUpd%2F-MBT8ciEAFDkqwE9huyS%2Fimage.png?alt=media\&token=e40d9bd2-928e-4735-af18-3a199e0683ef)

{% hint style="warning" %}
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على [سؤال NPS](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/net-promoter-score-r). 
{% endhint %}

## 😃 Customer Effort Score

الـ [Customer Effort Score](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/ces-score) يقدم لك متوسط نتائج CES للفترة الزمنية المحددة.

![](https://848173432-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBT3uD76WVQZIrDUUpd%2F-MBT7jLZ7TjsudCfr3Rt%2Fimage.png?alt=media\&token=84b658a9-4f3f-4fc5-b297-978f33bdb2ac)

{% hint style="warning" %}
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على [أسئلة CES](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/ces-score).
{% endhint %}

## 😀 Customer Satisfaction Score

الـ [CSAT ](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/csat-score)يقدم لك متوسط مستوى الرضا للفترة الزمنية المحددة.

 

![](https://848173432-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBT3uD76WVQZIrDUUpd%2F-MBT8DpyNVcQK6VmJhY_%2Fimage.png?alt=media\&token=5acecea7-0f97-4656-ad0d-b63151ad5245)

{% hint style="warning" %}
يتم إنشاء هذا التقرير فقط للاستبيانات التي تحتوي على [أسئلة CSAT](https://docs.ngsurvey.com/ar/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/csat-score).
{% endhint %}

## 📅 مرشح نطاق التاريخ

يمكن إنشاء جميع هذه التقارير بناءً على نطاق أيام تختاره.  

![](https://848173432-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBSxwQDs935u3EDi0aT%2F-MBT1JxuqgLU_yN7dtYH%2Fimage.png?alt=media\&token=f5060212-6d56-4476-a2b9-5812378dfb14)