المستجيبون العدد الإجمالي للأشخاص الذين أكملوا استبيانك.
قيد التقدم هو عدد الأشخاص الذين بدأوا الاستبيان، وحفظوا تقدمهم ولم يكملوا الاستبيان بعد.
NPS هو الإجمالي مؤشر صافي المروجين منذ أن بدأ الاستبيان.
CES هو المتوسط Customer Effort Score منذ أن بدأ الاستبيان.
CSAT هو المتوسط Customer Satisfaction Score منذ أن بدأ الاستبيان.
متوسط وقت الاستجابة هو متوسط الوقت الذي استغرقه جميع المستجيبين لأداء الاستبيان.
دعوة مفتوحة هو إجمالي المستلمين المدعوين من الحملات الذين لم يشاركوا في الاستبيان بعد
مكتمل هو إجمالي دعوات التي تم إرسالها لاستبيانك.
Last updated 2 years ago
Was this helpful?