# CES

Die CES-Frage ermöglicht es Ihnen, eine Frage zu stellen, um den [Customer Effort Score](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/ces-score) Ihres Befragten zu berechnen.   

![](https://133942686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MJBqAB76ljEp2wbgYE3%2F-MJBrhTeTyVbSCzPqsrB%2Fimage.png?alt=media\&token=4a82e18f-767f-4321-a598-9677500002e5)