Dashboard-Berichte

Die Übersichtsberichte geben Ihnen eine schnelle Übersicht über

• Anzahl der Befragten

• Net Promoter Score®

• Customer Effort Score

• Customer Satisfaction Score

🧙 Erweiterte Berichtstools finden Sie im Berichte Abschnitts.

👪 Befragtenbericht

Die Befragtenstatistiken geben Ihnen eine aggregierte Anzahl der Befragten, die Ihren Fragebogen an einem bestimmten Tag ausgefüllt haben.

😊 Net Promoter Score®-Bericht

Der NPS-Bericht zeigt Ihnen den aktuellen NPS-Wert für den ausgewählten Zeitraum.

Dieser Bericht wird nur für Fragebögen erstellt, die eine NPS-Frage.

😃 Customer Effort Score

Die Customer Effort Score zeigt Ihnen alle durchschnittlichen CES-Ergebnisse für den ausgewählten Zeitraum.

Dieser Bericht wird nur für Fragebögen erstellt, die CES-Fragen.

😀 Customer Satisfaction Score

Die CSAT zeigt Ihnen das durchschnittliche Zufriedenheitsniveau für den ausgewählten Zeitraum.

Dieser Bericht wird nur für Fragebögen erstellt, die CSAT-Fragen.

📅 Datumsbereichsfilter

Alle diese Berichte können basierend auf einem von Ihnen gewählten Tagesbereich erstellt werden.