Informationsfeld des Dashboards

📈 Informationsfeld

1. Befragte Gesamtanzahl der Personen, die Ihre Umfrage abgeschlossen haben.

2. In Bearbeitung ist die Anzahl der Personen, die die Umfrage begonnen und ihre Fortschritt und die Umfrage noch nicht beendet haben.

3. NPS ist die Gesamt Net Promoter Score seit dem Start der Umfrage.

4. CES ist der Durchschnitt Customer Effort Score seit dem Start der Umfrage.

5. CSAT ist der Durchschnitt Customer Satisfaction Score seit dem Start der Umfrage.

6. Durchschnittl. Antwortzeit ist die durchschnittliche Zeit, die alle Befragten für die Teilnahme an der Umfrage benötigt haben.

7. Offene Einladung ist die Gesamtzahl der eingeladenen Empfänger von Kampagnen die die Umfrage noch nicht durchgeführt haben

8. Abgeschlossen ist die Gesamtzahl erfolgreicher Einladungen die für Ihre Umfrage versendet wurden.