Der Sentiment-Index liefert Einsichten in unstrukturierte Texte, die Ihre Befragten eingegeben haben.
Beispielsweise, wenn Ihre Frage ein Feld Kommentar enthält und Ihr Befragter geantwortet hat: "I didn't like your service", analysiert ngSurvey diesen Text und bewertet ihn als negatives Sentiment.
Unstrukturierte Texte, die Ihre Befragten eingeben, können als positiv, neutral, negativ oder gemischt bewertet werden Sentiments wenn sie sowohl positive als auch negative Erkenntnisse enthalten.
📈 Sentiment-Index-Diagramm
Jede Leiste stellt die Summe der Textantworten von Befragten dar, die dieser Sentiment-Kategorie zugeordnet wurden.
Der Sentiment-Index links reicht von -10 (sehr negativ) bis +10 (sehr positiv) und ist von den Sentiment-Kategorien umgeben, basierend auf deren Antwortanteilen.
Nur textbasierte Antworten mit aktivierter compute sentiment score Eigenschaft können für die Sentiment-Index-Berichterstattung verwendet werden.
