# Sentiment-Index

## 😁 Was ist ein Sentiment-Index?

Der Sentiment-Index liefert Einsichten in unstrukturierte Texte, die Ihre Befragten eingegeben haben.

Beispielsweise, wenn Ihre Frage ein Feld Kommentar enthält und Ihr Befragter geantwortet hat: "I didn't like your service", analysiert ngSurvey diesen Text und bewertet ihn als negatives Sentiment.

Unstrukturierte Texte, die Ihre Befragten eingeben, können als positiv, neutral, negativ oder gemischt bewertet werden [Sentiments](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/reports/text-reports/sentiment-analysis) wenn sie sowohl positive als auch negative Erkenntnisse enthalten.

## 📈 Sentiment-Index-Diagramm

Jede Leiste stellt die Summe der Textantworten von Befragten dar, die dieser Sentiment-Kategorie zugeordnet wurden. 

![](https://133942686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBYNrBR2LzpTwrYAUPx%2F-MBYOQDo_ozl4GgCGMjS%2Fimage.png?alt=media\&token=0300558a-0cb4-4f62-9ec2-2a6f79b235b9)

Der Sentiment-Index links reicht von -10 (sehr negativ) bis +10 (sehr positiv) und ist von den Sentiment-Kategorien umgeben, basierend auf deren Antwortanteilen.

{% hint style="warning" %}
Nur textbasierte Antworten mit aktivierter [compute sentiment score](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/answers/answer-properties) Eigenschaft können für die Sentiment-Index-Berichterstattung verwendet werden. 
{% endhint %}