Stimmungsanalyse

😄 Was ist Sentiment-Analyse

Mit der Sentiment-Analyse können Sie aus einem natürlichen Freitext, den der Befragte in einem Ihrer textbasierten Antwortfelder eingibt, ein Sentiment ableiten. Auf diese Weise erhalten Sie Einblicke in die Stimmung des Befragten zu einem bestimmten Thema, ohne eine geschlossene Frage verwenden zu müssen, um sein Feedback zu erhalten.

🚀 Aktivierung der Sentiment-Analyse

Sie können die Sentiment-Analyse für jeden Feld-Antworttyp Ihrer Fragen/Umfragen mithilfe der Compute sentiment Eigenschaft Ihrer Antwort aktivieren.

Sobald Sie das Sentiment für die Antwort aktiviert haben, wird ngSurvey alle Befragtenantworten analysieren und sie entsprechend einem Sentiment bewerten. Eine Antwort kann mit folgenden Sentiments bewertet werden.

• Positiv

• Neutral

• Negativ

• Gemischt

Beispielsweise würde ein Befragter als Positiv bewertet werden, wenn der Befragte folgenden Text eingegeben hätte.

📊 Sentiment-Berichterstattung

Sobald die Sentiments berechnet wurden, können Sie die Ergebnisse auf zwei verschiedene Arten analysieren.

Entweder mithilfe des Textberichts der neben jeder Antwort "Smileys" anzeigt, um das Sentiment des Befragten zu identifizieren.

Sie können die Antworten nach einer bestimmten Sentiment-Kategorie mithilfe der Sentiment-Filter-Schaltflächen filtern.

Sie können auch den Sentiment index report verwenden, um einen Sentiment-Index anzuzeigen, der von -10 (sehr negativ) bis +10 (sehr positiv) reicht.