# Twilio

Verwenden von [Twilo ](https://www.twilio.com)Sie können ngSurvey so einrichten, dass es mit WhatsApp-Befragten interagiert. Wenn Sie die [WhatsApp conversational surveys](/de/conversational-surveys.md) Funktionen nutzen möchten, ist ein registriertes Twilio-Konto zusammen mit einem Facebook Business Manager-Konto erforderlich.

## Haupteinrichtung

Um ein Twilio-Konto zu registrieren und es für WhatsApp einzurichten, befolgen Sie bitte die offizielle [Twilio / WhatsApp setup ](https://www.twilio.com/docs/whatsapp/tutorial/connect-number-business-profile) Dokumentation.

## Callback-URL

Sobald Sie Ihr Twilio-Konto mit WhatsApp eingerichtet haben, müssen Sie ngSurvey und Twilio mittels einer Callback-URL verknüpfen. 

1\) Finden Sie Ihre ngSurvey Callback-URL in Ihrem Account / [Systemeinstellungen](/de/installation-setup/system-settings.md) Seite finden.

![](/files/834d74cfd3071aee0230d515a31a44ea691281bb)

2\) Kopieren Sie diese URL 

3\) Öffnen Sie die Twilio [WhatsApp Senders Benutzeroberfläche](https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/senders) 

4\) Klicken Sie auf die Schaltfläche Configure bei der WhatsApp-Nummer, die Sie in ngSurvey verwenden werden

5\) Fügen Sie die Callback-URL ein, die Sie in Schritt 2 kopiert haben.

![](/files/dbf99541547d6807a93a6648ce14ab7c6fedb9df)

6\) Klicken Sie auf Configure. Das war's! Von nun an wird Twilio Ihren ngSurvey-Server bei jeder neuen WhatsApp-Nachricht benachrichtigen.

## NGSurvey Einrichtung

Sobald Sie Twilio eingerichtet haben, besteht der letzte Schritt darin, Ihre Twilio-Kontoeinstellungen in Ihrem ngSurvey-Konto oder [Systemeinstellungen](/de/installation-setup/system-settings/mobiles-messaging/twilio.md) Seite zu speichern. Sobald dies erledigt ist, können Sie Ihre Twilio-WhatsApp-fähige Nummer verwenden, um Gespräche mit Ihren Kunden zu beginnen.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/de/installation-setup/installation/whatsapp-messaging/twilio-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.