# Umfrageinformationen

## 📈 Informationsfeld

![](https://133942686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBA9i8oKOi2j8-oKSYm%2F-MBADFzTX5s6h0mf0mj4%2Fimage.png?alt=media\&token=03d25a6e-17ae-4936-922e-0d2205019fda)

1. Aktuelle Kundenzufriedenheitsbewertung, erfordert ein C[Kundenzufriedenheitsbewertungsfrage](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/csat-score) in Ihrer Umfrage.
2. Customer Effort Score, erfordert einen [Customer Effort Score Frage](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/ces-score) in Ihrer Umfrage.
3. Tatsächlich [NPS-Wert](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/net-promoter-score-r), erfordert ein [NPS-Frage ](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/questions/question-types/satisfaction-questions/net-promoter-score-r)in Ihrer Umfrage.
4. Befragte, die [abgeschlossen haben ](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/respondents-management/response-status)die Umfrage.
5. Befragte, die ihren [Fortschritt](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/respondents-management/response-status) gespeichert, aber die Umfrage noch nicht abgeschlossen haben. Das Speichern des Fortschritts erfordert, dass die [Progress Completion](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/form-settings/progress-completion) Option in Ihrer Umfrage aktiviert ist.
6. Durchschnittliche Zeit, die alle Befragten insgesamt für die Teilnahme an der Umfrage benötigt haben.

## 🚀 Umfrageaktionen

Über die 3-Punkte-Schaltfläche können Sie einige Schnellaktionen zum Verwalten Ihrer Umfrage auslösen.

![](https://133942686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2F-MBAHMqa4R7uV9tijWmU%2F-MBCUyYpJ59QOP8_nm24%2Fimage.png?alt=media\&token=e4b44bbe-1d95-449f-be83-71440560b8bc)

## ️❌ Löschen

Das Löschen der Umfrage verschiebt sie zunächst in den [Papierkorb](https://docs.ngsurvey.com/de/projects/folders/trashcan). Die Umfrage wird aus dem System erst dann vollständig gelöscht, wenn sie aus dem Papierkorb entfernt wurde oder der Papierkorb geleert wurde.

## 📋 Klonen

Mit dem Umfrageklon können Sie eine exakte 1:1-Kopie der Umfrage erstellen.

## 🚪 Schließen / Öffnen

Das Schließen der Umfrage verhindert, dass Befragte die Umfrage ausfüllen. 

{% hint style="info" %}
🧙 Mit den [Öffnungs- und Schließdatum](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/form-designer/form-settings) Optionen können Sie eine Umfrage automatisch zu einer angegebenen Zeit öffnen oder schließen. 
{% endhint %}

## 🔑 Zugriffsrechte

Eine Umfrage gehört dem Benutzerkonto, das sie erstellt hat, kann jedoch auch [unter mehreren verschiedenen Benutzerkonten geteilt werden](https://docs.ngsurvey.com/de/projects/collaboration) wenn mehrere Benutzer daran arbeiten müssen.