# Lots de campagne

## 📩 Que sont les batchs de campagne ?

Un batch de campagne est le processus qu’utilise ngSurvey pour envoyer vos invitations aux destinataires. Une fois votre campagne créée, tous les destinataires seront placés dans une file d’attente avant l’envoi final. 

{% hint style="info" %}
L’envoi des invitations n’est pas instantané et peut prendre un certain temps selon l’état actuel du serveur et le nombre de destinataires.
{% endhint %}

Vous pouvez accéder au gestionnaire de batchs de campagne depuis le menu d’action de la campagne.

![](/files/0ec75b5fd79063679757521242772183e8a30c47)

## 📈 Gestionnaire de batchs

Le gestionnaire de batchs de campagne vous permet de voir et de gérer l’état actuel d’envoi et de réception de vos invitations. Grâce au gestionnaire de batchs, vous pouvez vérifier si vos invitations ont été livrées ou si une erreur est survenue lors du processus de livraison et forcer une nouvelle tentative d’envoi en cas d’échec.

![](/files/cad31c6c9f5f28bba1af56a25c8145542dee0082)

L’éditeur de batch vous permet de voir et de gérer les statuts suivants 

1. **Envoyées** sont les invitations qui ont été envoyées avec succès aux destinataires.
2. **En cours d’envoi** sont les invitations qui sont en cours d’envoi.
3. **File d’attente** sont les invitations qui attendent d’être envoyées.
4. **Erreurs** sont les invitations qui ont rencontré une erreur en raison d’un problème interne à ngSurvey.
5. **Rebonds** en cas de [email d'invitation](/fr/form-management/campaigns/campaign/email-distribution.md) sont les invitations qui ont [rebondi ](/fr/installation-setup/system-settings/bounce-account.md)parce que l’email du destinataire était invalide.

{% hint style="info" %}
Les valeurs des destinataires seront automatiquement synchronisées avec celles présentes dans le panel si les invitations ont été envoyées en utilisant un [panel](/fr/form-management/campaigns/campaign/panels.md). ex. : Si l’invitation a été envoyée à <john@mail.com> en utilisant un panel et que vous changez l’email du destinataire dans le panel en <john@mail2.com>, cela se reflétera automatiquement dans les batchs et les résultats de la campagne.&#x20;
{% endhint %}

## &#x20;🔄 Nouvelle tentative de batch

Vous pouvez à tout moment renvoyer une invitation en utilisant l’icône en forme de flèche. Cette action replacera l’invitation dans la file d’attente et la rendra à nouveau disponible pour un nouvel envoi. Vous pouvez utiliser cette option si vous souhaitez renvoyer rapidement un rappel à un seul destinataire. &#x20;

![](/files/939c0e292be96b403b911fc499d34d875277bca0)

## 🔒 Entrées de batch chiffrées

Si votre campagne a été configurée pour être [chiffrés](/fr/data-encryption/campaign-encryption.md) en utilisant la [restreint](/fr/data-encryption/data-classification/restricted.md) classification des données, vous devrez d’abord déchiffrer les destinataires à l’aide de votre clé PGP privée. Vous pouvez les déchiffrer en utilisant l’icône de verrou.

![](/files/e47c77ce2995d14b612a988778afe99706e6ec1f)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/fr/form-management/campaigns/campaign-batches.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.