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# Distribution WhatsApp

## 🗯️ Qu'est-ce que la distribution WhatsApp ?

En utilisant la distribution WhatsApp, vous pouvez atteindre votre audience en envoyant vos sondages vers l'application WhatsApp des Répondants en utilisant leur numéro de téléphone mobile.&#x20;

Les sondages WhatsApp peuvent être distribués de la façon suivante.

* [**Invitation**](/fr/form-management/campaigns/campaign/phone-sms-distribution/whatsapp-distribution/untitled.md) le Répondant recevra une [message d'invitation](/fr/form-management/campaigns/campaign/invitation-message.md) avec un lien menant à votre sondage sur le web.
* [**Bidirectionnel**](/fr/form-management/campaigns/campaign/phone-sms-distribution/whatsapp-distribution/two-way-survey.md) pour créer des sondages conversationnels et permettre aux Répondants de répondre à vos questions directement dans WhatsApp.

Il est important de se rappeler qu'en raison du fonctionnement de WhatsApp, vous ne pouvez utiliser qu'un [WhatsApp / Twilio pre-approved message](/fr/form-management/campaigns/campaign/invitation-message/whatsapp-template.md) pour vos messages de distribution. &#x20;

{% hint style="danger" %}
Les fonctionnalités WhatsApp nécessitent d'avoir un [Twilio](/fr/installation-setup/system-settings/messagerie-mobile/twilio.md) ou [Unifonic](/fr/installation-setup/installation/messagerie-whatsapp/twilio-whatsapp-1.md) compte avec un compte Facebook Business Manager et que votre compte Twilio soit [configurée](/fr/installation-setup/system-settings.md) dans votre installation ngSurvey.
{% endhint %}

&#x20;  &#x20;


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/fr/form-management/campaigns/campaign/phone-sms-distribution/whatsapp-distribution.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
