Rapports du tableau de bord

Les rapports d'ensemble vous fournissent des rapports rapides sur

• Nombre de répondants

• Net Promoter Score®

• Customer Effort Score

• Customer Satisfaction Score

🧙 Des outils de reporting avancés se trouvent dans le faciles à utiliser .

👪 Rapport des répondants

Les statistiques des répondants vous donnent un décompte agrégé du nombre de répondants ayant répondu à votre sondage un jour donné.

😊 Rapport Net Promoter Score®

Le rapport NPS vous indique le score NPS pour la période sélectionnée.

Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant une question NPS.

😃 Customer Effort Score

Le Customer Effort Score vous fournit tous les résultats CES moyens pour la période sélectionnée.

Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant des questions CES.

😀 Customer Satisfaction Score

Le CSAT vous donne le niveau moyen de satisfaction pour la période sélectionnée.

Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant des questions CSAT.

📅 Filtre de plage de dates

Tous ces rapports peuvent être générés en fonction d’une plage de dates de votre choix.