Les rapports d'ensemble vous fournissent des rapports rapides sur
Nombre de répondants
Net Promoter Score®
Customer Effort Score
Customer Satisfaction Score
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Les statistiques des répondants vous donnent un décompte agrégé du nombre de répondants ayant répondu à votre sondage un jour donné.
Le rapport NPS vous indique le score NPS pour la période sélectionnée.
Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant une question NPS.
Le Customer Effort Score vous fournit tous les résultats CES moyens pour la période sélectionnée.
Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant des questions CES.
Le CSAT vous donne le niveau moyen de satisfaction pour la période sélectionnée.
Ce rapport est généré uniquement pour les sondages contenant des questions CSAT.
Tous ces rapports peuvent être générés en fonction d’une plage de dates de votre choix.
Mis à jour il y a 6 ans
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