# Unifonic
En utilisant [Unifonic](https://www.unifonic.com) vous pouvez activer ngSurvey pour interagir avec des répondants WhatsApp ; si vous souhaitez utiliser les [sondages conversationnels WhatsApp](/fr/conversational-surveys.md) fonctionnalités, il est obligatoire d'avoir un compte Twilio enregistré ainsi qu'un compte Facebook Business Manager.
## Configuration principale
Pour vous inscrire à un compte Unifnoic et le configurer avec WhatsApp, veuillez contacter votre customer sucess manager Unifonic.
## URL de rappel
Une fois que vous avez configuré votre compte Unifonic avec WhatsApp, vous devez lier ngSurvey et Unifonic en utilisant une URL de callback.
1\) Définissez votre Unfonic Public Id et secret dans votre account / [system settings](/fr/installation-setup/system-settings.md) page. Une fois que vous aurez configuré votre public id et secrect, vous pourrez voir l’URL de callback WhatsApp.
2\) Copiez cette URL
3\) Ouvrez l’interface WhatsApp Unifonic
4\) Ajoutez un nouveau Webhook et collez l’URL de callback que vous avez copiée à l’étape 2.
5\) Une fois que vous avez ajouté votre webhook, assurez-vous de créer un template message dans votre compte Unifonic et de l’ajouter en tant que [message template](/fr/conversational-surveys/message-modele-unifonic.md) dans ngSurvey pour l’utiliser pour vos invitations-
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.ngsurvey.com/fr/installation-setup/installation/messagerie-whatsapp/twilio-whatsapp-1.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.