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# Unifonic

Se connecter à WhatsApp avec Unifonic

En utilisant [Unifonic](https://www.unifonic.com) vous pouvez activer ngSurvey pour interagir avec des répondants WhatsApp ; si vous souhaitez utiliser les [sondages conversationnels WhatsApp](/fr/conversational-surveys.md) fonctionnalités, il est obligatoire d'avoir un compte Twilio enregistré ainsi qu'un compte Facebook Business Manager.

## Configuration principale

Pour vous inscrire à un compte Unifnoic et le configurer avec WhatsApp, veuillez contacter votre customer sucess manager Unifonic.

## URL de rappel

Une fois que vous avez configuré votre compte Unifonic avec WhatsApp, vous devez lier ngSurvey et Unifonic en utilisant une URL de callback. 

1\) Définissez votre Unfonic Public Id et secret dans votre account / [system settings](/fr/installation-setup/system-settings.md) page. Une fois que vous aurez configuré votre public id et secrect, vous pourrez voir l’URL de callback WhatsApp.

<figure><img src="https://186103257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2Fuploads%2FS0olw7AqgKmBWotzirqs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ae0c1f06-e264-4511-82d9-9a735f6aaff1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Copiez cette URL&#x20;

3\) Ouvrez l’interface WhatsApp Unifonic&#x20;

4\) Ajoutez un nouveau Webhook et collez l’URL de callback que vous avez copiée à l’étape 2.

<figure><img src="https://186103257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8fLhS0bmfBRyq0HdUm%2Fuploads%2F66ySVrEIyKgwipvpwlYc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=af6b5d48-cf2c-4091-a425-33cf4ed0c0de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Une fois que vous avez ajouté votre webhook, assurez-vous de créer un template message dans votre compte Unifonic et de l’ajouter en tant que [message template](/fr/conversational-surveys/message-de-modele-unifonic.md) dans ngSurvey pour l’utiliser pour vos invitations-


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/fr/installation-setup/installation/messagerie-whatsapp/twilio-whatsapp-1.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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