Compte Bounce

Le compte de bounce vous permet de configurer l'une de vos boîtes mail existantes pour recevoir tous les retours d'échec d'emails de vos campagnes. Grâce au compte de bounce, vous pouvez voir à quelles adresses vous avez envoyé des invitations qui ne sont plus valides.

📧 Comment fonctionne la détection des bounces ?

Pour vous aider à mieux comprendre son fonctionnement, vous trouverez ci‑dessous le processus complet utilisé par ngSurvey pour détecter un email bounce.

1. Vous envoyez un email d'invitation à [email protected]

2. Cet email est invalide et le serveur de messagerie remotedomain.com générera un message d'erreur qui sera renvoyé à la boîte mail configurée pour les bounces.

3. ngSurvey analysera périodiquement votre boîte mail pour vérifier s'il peut détecter des messages.

4. ngSurvey détecte le message provenant de remotedomain.com dans votre boîte mail et analyse son contenu à l'aide d'heuristiques avancées pour vérifier s'il s'agit d'un bounce.

5. Il détecte qu'il s'agit d'un bounce, marque [email protected] comme invalide et en échec, et vous pouvez le voir dans vos lots de campagne.

6. Il supprime le message bounce de votre boîte mail.

🔅 Propriétés du compte de bounce

• Type de compte type de fournisseur de messagerie utilisé pour la boîte mail

• Email de bounce email de votre boîte mail qui collectera les messages d'emails en bounce.

• Boîte IMAP nom de votre boîte IMAP si votre boîte est hébergée via IMAP.

• Serveur de messagerie hébergeant votre boîte mail.

• Nom d'utilisateur pour accéder à votre boîte mail.

• Mot de passe pour accéder à votre boîte mail.

• Intervalle de connexion minutes après lesquelles ngSurvey vérifiera la présence de nouveaux messages bounce entrants.

• Délai de suppression des emails en bounce minutes basées sur l'heure de réception des emails après lesquelles ngSurvey supprimera les emails de la boîte marqués comme en bounce.

• Délai de suppression de tous les emails minutes basées sur l'heure de réception des emails

  après lesquelles ngSurvey supprimera tous les emails de la boîte mail.

L'email de bounce s'affichera dans le client mail du destinataire comme l'expéditeur de votre email d'invitation notez toutefois que lorsque le destinataire répondra, son client mail utilisera la véritable adresse d'expéditeur que vous avez utilisée pour votre message d'invitation par email.