Informations sur le Sondage

📈 Encadré d'information

1. Score actuel de satisfaction client, nécessite un Cquestion sur le score de satisfaction client dans votre sondage.

2. Customer Effort Score, nécessite un question Customer Effort Score dans votre sondage.

3. Réel score NPS, nécessite un Question NPS dans votre sondage.

4. Répondants qui ont complété le sondage.

5. Répondants qui ont sauvegardé leur progression mais qui n'ont pas encore complété le sondage. La sauvegarde de la progression nécessite d'activer l'option Progress Completion sur votre sondage.

6. Temps moyen qu'il a fallu globalement à tous les répondants pour réaliser le sondage.

🚀 Actions sur le sondage

En utilisant le bouton à 3 points, vous pouvez déclencher des actions rapides pour gérer votre sondage.

️❌ Supprimer

La suppression du sondage le déplacera d'abord vers la trashcan. Le sondage est définitivement supprimé du système uniquement lorsqu'il a été retiré de la corbeille ou si la corbeille a été vidée.

📋 Cloner

Avec le clonage de sondage, vous pouvez créer une copie exacte 1-1 du sondage.

🚪 Fermer / Ouvrir

La fermeture du sondage empêchera tout répondant de répondre au sondage.

🧙 En utilisant les options de date d'ouverture et de fermeture vous pouvez ouvrir ou fermer automatiquement un sondage à un moment donné.

🔑 Droits d'accès

Un sondage appartient au compte utilisateur qui l'a créé ; cependant, il peut aussi être partagé entre plusieurs comptes utilisateur différents si plusieurs utilisateurs doivent y travailler.