# Bounce-Konto

Das Bounce-Konto ermöglicht es Ihnen, eines Ihrer vorhandenen Postfächer so einzurichten, dass alle ungültigen [bounced](https://en.wikipedia.org/wiki/Bounce_message) zurückgesendeten E-Mails von Ihren E-Mail- [Kampagnen](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution). Dank des Bounce-Kontos können Sie sehen, an welche E-Mails Sie [Einladungen](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution) nicht mehr gültig sind.

## 📧 Wie funktioniert die Bounce-Erkennung?

Um Ihnen ein besseres Verständnis zu geben, finden Sie unten den vollständigen Prozess, den ngSurvey zur Erkennung einer Bounce-E-Mail verwendet.

1. Sie senden eine [E-Mail-Einladungen](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution) an <ekewiweiwe@remotedomain.com>
2. Diese E-Mail ist ungültig und der Mailserver remotedomain.com erstellt eine Fehlermeldung, die an Ihr Bounce-E-Mail-Postfach zurückgesendet wird.
3. ngSurvey durchsucht Ihr Postfach in regelmäßigen Abständen, um zu sehen, ob es Nachrichten erkennen kann.
4. ngSurvey erkennt die Nachricht von remotedomain.com in Ihrem Postfach und analysiert ihren Inhalt mithilfe fortgeschrittener Heuristiken, um zu prüfen, ob es sich um einen Bounce handelt.
5. Es erkennt, dass es sich um einen Bounce handelt, markiert <ekewiweiwe@remotedomain.com> als ungültig und bounced und Sie können dies in Ihren [Kampagnen-Chargen](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign-batches).
6. Es löscht die gebouncte Nachricht aus Ihrem Postfach.

## 🔅 Eigenschaften des Bounce-Kontos

* **`Kontoart`** Art des für das Postfach verwendeten E-Mail-Anbieters
* **`Bounce-E-Mail`** E-Mail Ihres Postfachs, die die gebouncten E-Mail-Nachrichten sammelt.
* **`IMAP-Postfach`** Name Ihres IMAP-Postfachs, wenn Ihr Postfach über IMAP gehostet wird.
* **`Mail-Server`** der Ihr Postfach hostet.
* **`Benutzername`** zum Zugriff auf Ihr Postfach.
* **`Passwort`** zum Zugriff auf Ihr Postfach.
* **`Verbindungsintervall`** Minuten, nach denen ngSurvey neue eingehende gebouncte E-Mail-Nachrichten prüft.
* **`Löschverzögerung für gebouncte E-Mails`** Minuten ab Empfangszeit der E-Mails, nach denen ngSurvey die als gebounct markierten E-Mails im Postfach löscht.
* **`Löschverzögerung für alle E-Mails`** Minuten ab Empfangszeit der E-Mails

  nach denen ngSurvey alle E-Mails des Postfachs löscht.&#x20;

{% hint style="info" %}
Die Bounce-E-Mail wird im E-Mail-Client des Empfängers als Absender Ihrer [E-Mail-Einladungen](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign/invitation-message) angezeigt; beachten Sie jedoch, dass beim Antworten des Empfängers sein E-Mail-Client die korrekte Absenderadresse verwendet, die Sie für Ihre [E-Mail-Einladungsnachricht verwendet haben](https://docs.ngsurvey.com/de/form-management/campaigns/campaign/invitation-message).&#x20;
{% endhint %}

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