# Bounce-Konto

Das Bounce-Konto ermöglicht es Ihnen, eines Ihrer vorhandenen Postfächer so einzurichten, dass alle ungültigen [bounced](https://en.wikipedia.org/wiki/Bounce_message) zurückgesendeten E-Mails von Ihren E-Mail- [Kampagnen](/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution.md). Dank des Bounce-Kontos können Sie sehen, an welche E-Mails Sie [Einladungen](/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution.md) nicht mehr gültig sind.

## 📧 Wie funktioniert die Bounce-Erkennung?

Um Ihnen ein besseres Verständnis zu geben, finden Sie unten den vollständigen Prozess, den ngSurvey zur Erkennung einer Bounce-E-Mail verwendet.

1. Sie senden eine [E-Mail-Einladungen](/de/form-management/campaigns/campaign/email-distribution.md) an <ekewiweiwe@remotedomain.com>
2. Diese E-Mail ist ungültig und der Mailserver remotedomain.com erstellt eine Fehlermeldung, die an Ihr Bounce-E-Mail-Postfach zurückgesendet wird.
3. ngSurvey durchsucht Ihr Postfach in regelmäßigen Abständen, um zu sehen, ob es Nachrichten erkennen kann.
4. ngSurvey erkennt die Nachricht von remotedomain.com in Ihrem Postfach und analysiert ihren Inhalt mithilfe fortgeschrittener Heuristiken, um zu prüfen, ob es sich um einen Bounce handelt.
5. Es erkennt, dass es sich um einen Bounce handelt, markiert <ekewiweiwe@remotedomain.com> als ungültig und bounced und Sie können dies in Ihren [Kampagnen-Chargen](/de/form-management/campaigns/campaign-batches.md).
6. Es löscht die gebouncte Nachricht aus Ihrem Postfach.

## 🔅 Eigenschaften des Bounce-Kontos

* **`Kontoart`** Art des für das Postfach verwendeten E-Mail-Anbieters
* **`Bounce-E-Mail`** E-Mail Ihres Postfachs, die die gebouncten E-Mail-Nachrichten sammelt.
* **`IMAP-Postfach`** Name Ihres IMAP-Postfachs, wenn Ihr Postfach über IMAP gehostet wird.
* **`Mail-Server`** der Ihr Postfach hostet.
* **`Benutzername`** zum Zugriff auf Ihr Postfach.
* **`Passwort`** zum Zugriff auf Ihr Postfach.
* **`Verbindungsintervall`** Minuten, nach denen ngSurvey neue eingehende gebouncte E-Mail-Nachrichten prüft.
* **`Löschverzögerung für gebouncte E-Mails`** Minuten ab Empfangszeit der E-Mails, nach denen ngSurvey die als gebounct markierten E-Mails im Postfach löscht.
* **`Löschverzögerung für alle E-Mails`** Minuten ab Empfangszeit der E-Mails

  nach denen ngSurvey alle E-Mails des Postfachs löscht.&#x20;

{% hint style="info" %}
Die Bounce-E-Mail wird im E-Mail-Client des Empfängers als Absender Ihrer [E-Mail-Einladungen](/de/form-management/campaigns/campaign/invitation-message.md) angezeigt; beachten Sie jedoch, dass beim Antworten des Empfängers sein E-Mail-Client die korrekte Absenderadresse verwendet, die Sie für Ihre [E-Mail-Einladungsnachricht verwendet haben](/de/form-management/campaigns/campaign/invitation-message.md).&#x20;
{% endhint %}

&#x20;&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ngsurvey.com/de/installation-setup/system-settings/bounce-account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.